Services techniques

Intervention technique

Notre équipe de service technique vous offre une expertise pouvant assurer la fiabilité de vos équipements et de vos systèmes.

Notre équipe de techniciens expérimentés est au service de notre clientèle depuis plus de 45 ans. Notre clientèle bénéficie d’une équipe qui offre une expertise technique et un service hors pair des plus reconnus et professionnels dans notre domaine. Chaque membre de l’équipe est certifié IMSA et poursuit une formation continue pour assurer une connaissance et une expertise approfondies de l’ensemble de nos produits et solutions.

• Service technique sur demande – taux horaire ou fixe;
• Service de technicien virtuel;
• Intervention sur nos produits et les produits de tous les manufacturiers;
• Programmation;
• Réparation des produits;
• Diagnostique;
• Maintenance préventive et inspection;
• Contrat de service;
• Assistance technique à tous les niveaux : sur les lieux, aide téléphonique, en atelier, à distance, service 24/7 et urgence.

Service professionel

Informez-vous sur nos consultations spécialisées et personnalisées. Nos champs de compétences vous assureront un service de qualité.

Nous offrons plusieurs services adaptés en fonction des besoins réels et spécifiques de notre clientèle.

• Fourniture de données techniques basées sur nos registres de dossiers;
• Assistance technique à distance sur cellulaire IP;
• Télésurveillance des systèmes intelligents de transport;
• Télésurveillance des systèmes de gestion des stationnements;
• Service de relevé de terrain;
• Expertise technique professionnelle;
• Expertise sur : réseau de coordination, opération TRP, système centralisé et réseau de télécommunication.

Certification d’équipement

Afin d’assurer la sécurité optimale de vos équipements, Electromega s’assure de vérifier et certifier vos équipements avec des appareils d’étalonnage reconnus dans l’industrie. Les outils d’étalonnage sont certifiés chaque année par le manufacturier ATSI.

• Certification NEMA pour moniteur de conflit CMU;
• Certification NEMA du gestionnaire de dysfonctionnement MMU;
• Unité de communication et de liaison NEMA TS2 BIU;
• Périphériques de cabinet ATCC.

Formation technique

Nous offrons des sessions de formation sur mesure et adaptées selon les besoins de notre clientèle. Nos séances de formation sont offertes par des personnes ressources professionnelles et expérimentées. Electromega vous propose de venir parfaire vos connaissances et compétences dans une atmosphère dynamique et conviviale.

• Session de formation disponible chez Electromega ou chez le client;
• Session technique en groupe;
• Session technique semi-privée;
• Session technique privée;
• Formation dans un mandat de projet spécifique;
• Formation à distance utilisant des outils de vidéoconférence.